Public Offer

01.03.2022

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ОМГ», ОГРН 1201900002556, ИНН 1901144842 в лице генерального директора Сараквашина Сергея Олеговича, действующего на основании Устава (в дальнейшем «Администратор»), для любого лица (далее – «Пользователь»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).

Моментом полного и безоговорочного принятия Пользователем предложения Администратора заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт регистрации аккаунта, письменного согласия на размещение объявления на сайте https://www.omgtravel.ru, или факт бронирования приключения (ий).

Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://www.omgtravel.ru/documents/ .

Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.

Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

«Оферта» – настоящий документ, определяющий права и обязанности Сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в П.7 данной Оферты.
Платформа OhMyGuide – это онлайн-сервис, размещенный на сайте https://www.omgtravel.ru, позволяющий Гидам и организаторам туров публиковать Объявления с предложением туров (далее - «Объявления»), а Путешественникам ознакомиться с авторскими приключениями и принять решения об их бронировании.
Администратор – Общество с ограниченной ответственностью «ОМГ» ИНН: 1901144842, КПП: 190101001, ОГРН: 1201900002556, Юридический адрес: 655004, Республика Хакасия, город Абакан, улица Итыгина, дом 15С, офис 11, которому принадлежат все права на Платформу OhMyGuide и домен https://omgtravel.ru/, и которое оказывает Пользователям услуги на условиях настоящего Договора. Администратор не является организатором путешествий или продавцом туристических услуг, туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Вступая во взаимодействие посредством Платформы OhMyGuide, Пользователи вступают в договорные отношения непосредственно друг с другом. Администратор не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями, а также не является туристическим агентом или страховщиком.
Пользователи – Пользователем считается дееспособное, достигшее возраста 18 лет физическое либо юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты. В случае, если Пользователем является юридическое лицо, то уполномоченное таким юридическим лицом и действующее от его имени физическое лицо, обязано предоставить Администратору и (или) Пользователю, с которым оно заключает сделку, необходимые документы, подтверждающие правовой статус юридического лица и полномочия его представителя.
Тур – туристические программы включающие, но не ограничивающиеся, услугами Гида по сопровождению Путешественника, в том числе и в режиме онлайн, в туристических программах, размещенных на платформе OhMyGuide. Объявление об туре содержит описание маршрута приключения, даты приключения, описание мероприятий, которые должны быть организованы Гидом, условий участия, установленные для Путешественника. В случае, если Авторские туры осуществляются в составе группы Путешественников, все пункты условий настоящего Договора относятся к каждому члену группы.
Инструменты – для целей настоящего договора под инструментами понимаются технические средства, специальное оборудование и снаряжение, любые средства передвижения, маршрутные карты и иные предметы, необходимые для проведения авторского приключения.
Путешественник – Пользователь, имеющий намерение забронировать или забронировавший Авторское приключение.
Гид – зарегистрированные Пользователи, размещающие на платформе OhMyGuide объявления тура (ов) и оказывающие, в том числе с привлечением третьих лиц, услуги гида (проводника, экскурсовода, организатора тура, и т.п.).
Сервисный сбор – комиссия Платформы OhMyGuide за оказание информационных услуг, включающих в себя услуги бронирования Авторского приключения.
Оператор – оператор по переводу денежных средств, платежный агент, действующий на основании договора, заключенного с Администратором, для обеспечения выполнения расчетов Пользователями по заключенным сделкам.

Приведённая ниже информация представляет собой исчерпывающий Договор между Администратором и Пользователями в отношении использования Платформы OhMyGuide и доступа к ней, отменяя и заменяя собой все ранее существовавшие в этой связи устные и письменные соглашения и договоренности, за исключением случаев дополнения Условий посредством введения дополнительных правил, стандартов, норм или условий.

Настоящий Договор или использование Пользователем Платформы OhMyGuide не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Администратором, а также установления трудовых правоотношений.
Если Пользователь принимает решение воспользоваться Платформой OhMyGuide в качестве Гида, то взаимоотношения между Гидом и OhMyGuide ограничиваются отношениями независимых сторонних подрядчиков. Гид не является работником, агентом, участником совместного предприятия или партнером OhMyGuide, а действует исключительно от своего лица и в собственных интересах, но ни в коем случае не от лица или в интересах OhMyGuide. Платформа OhMyGuide не руководит гидами или их деятельностью в рамках настоящего Договора, в том числе при оказании гидами своих услуг. Гид подтверждает, что предлагает услуги и участвует в других деловых отношениях по собственной инициативе.
Для предоставления гиду доступа к платформе и возможности продвигать свои туры, Администратор может проводить проверку Гида на соответствие заявленной сферы деятельности, оценку отзывов об его деятельности, персональное собеседование с изучением портфолио.
В связи с тем, что Администратор не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями, а также не является туристическим агентом или страховщиком, Администратор не может в полной мере контролировать и гарантировать существование, качество, безопасность, соответствие или законность каких-либо туристических программ, достоверность или точность описаний туров, или иного контента, а также действий других пользователей платформы. В случае выявления несоответствия, заявленного в объявлении гидом тура с реальной программой путешествия, выявленного на основании отзывов путешественников, Администратор оставляет за собой право ограничить доступ гиду к Платформе OhMyGuide, вплоть до блокировки его аккаунта.
Администратор также не правомочен своими действиями рекомендовать каких либо гидов или их туры. Любые указания на то, что гид «подтвержден» (или иные подобные определения), означают исключительно то, что Пользователь прошел соответствующую процедуру верификации или проверки Платформой OhMyGuide.
Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых Пользователям разрешается или требуется в рамках Договора, оформляются в электронной форме и направляются Администратором по электронной почте, посредством публикации информационных сообщений на Платформе OhMyGuide или посредством рассылки сообщений.
Отказ гида от использования Платформы и/или удаление контента не прекращает действие неисключительных прав Администратора на контент Гида, который был использован Администратором до момента принятия решения об отказе Гида от исполнения Договора в одностороннем порядке.
В отношении функционирования и развития Платформы OhMyGuide Администратор руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентирования предоставления Пользователям доступа к Платформе OhMyGuide.
В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора, Пользователь и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту регистрации Администратора, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору в связи с исполнением настоящего Договора и функционированием Платформы OhMyGuide, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Платформы OhMyGuide, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации органов могут быть направлены по реквизитам Администратора, указанным в настоящем Договоре.
Администратор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящий Договор. В случае внесения изменений в Условия Договора, обновленные Условия публикуются на Платформе OhMyGuide с указанием даты последнего обновления. Администратор также сообщает Пользователям о вносимых изменениях по электронной почте не менее, чем за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. В случае несогласия с обновленными Условиями, Пользователь может расторгнуть настоящий Договор с немедленным вступлением расторжения в силу посредством направления соответствующего заявления в свободной форме на электронную почту Администратора. Не расторгнув Договор до даты вступления изменений в силу и продолжая использование Платформы OhMyGuide, Пользователь, тем самым, подтверждает факт принятия обновленных Условий.
В случае признания какого-либо из положений настоящих Условий недействительным или неисполнимым, данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.
Договор вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к условиям Договора и действует в течение неопределенного срока.
Договор прекращает свое действие, в случае если: 1) Пользователь примет решение о прекращении использования Платформы OhMyGuide, направив Администратору соответствующее уведомление c объяснением причин о прекращении (посредством обращения на электронную почту Администратора admin@omgtravel.ru); 2) Администратор примет решение о прекращении Договора в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Платформу OhMyGuide и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Администратор вправе принять такое решение в случае: закрытия Платформы; любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий Договора.

Исключительные права на Платформу OhMyGuide, включая, но не ограничиваясь, на программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Платформе OhMyGuide и позволяющие реализовывать функциональные возможности Платформы OhMyGuide, принадлежат Администратору. Кроме случаев, установленных Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации, Платформа OhMyGuide и её компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Администратора.
В случае если информация (контент), размещаемая Пользователем, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Пользователем, разместившим такую информацию. При этом Пользователь предоставляет другим Пользователям Платформы OhMyGuide безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
Пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Платформе OhMyGuide и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Администратором функционирования Платформы OhMyGuide по своему усмотрению в объеме, определяемом его функционалом и архитектурой, а также отображения контента в промо-материалах (рекламных материалах) Администратора, в том числе в рамках изображений интерфейса Платформы OhMyGuide, в том числе путём доведения таких промо-материалов (рекламных материалов) до всеобщего сведения, в т.ч. в целях рекламирования Платформы OhMyGuide на различных информационных ресурсах.
Указанное неисключительное право предоставляется на весь срок действия исключительного права, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в том числе путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира.
Администратор вправе передавать права, указанные в настоящем пункте третьим лицам. Расторжение настоящего Договора, окончание срока размещения контента на Платформе OhMyGuide и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо-материалов (рекламных материалов) Администратора с отображением контента (в том числе их удаление из сети Интернет).
Никакие положения Договора не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администратора, без предварительного письменного согласования.

Пользователь, соглашаясь с настоящим Договором, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», выражает свое согласие на осуществление Администратором любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации, с его персональными данными (обработка персональных данных), включая сбор, запись, копирование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, а также, в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с соблюдением требований конфиденциальности информации, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, и подтверждает, что давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. При обработке персональных данных Администратор не ограничен в применении способов их обработки. Под персональными данными Пользователя подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, в том числе: 1) Фамилия, Имя, Отчество, 2) Паспортные данные, 3) Дата рождения, 4) Контактный телефон, 5) Адрес электронной почты, 6) Почтовый адрес, 7) Реквизиты банковского счета, 8) Адрес проживания.
Предоставляя свои персональные данные и выражая согласие с настоящим Договором, Пользователь дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях: 1) регистрации Пользователя на Платформе OhMyGuide, 2) осуществления клиентской поддержки технической службой сайта, 3) организации расчетов Пользователя с Администратором в соответствии с настоящим Договором, 4) выполнения другими Пользователями обязательств перед Пользователем, выполнения обязательств Пользователя перед его контрагентами, 5) получения Пользователем рекламной информации, 6) проведения Администратором аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг, либо проверки достоверности предоставляемых Пользователями данных.
Согласие дается Пользователем в целях исполнения настоящего Договора, возможности использования им функционала Платформы OhMyGuide, в том числе для действий в соответствии с Условиями предоставления платежных услуг.
Согласием с настоящим Договором Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации для достижения указанных выше целей третьим лицам, Администратор вправе в необходимом объеме раскрывать таким третьим лицам для совершения вышеуказанных действий информацию о нем (включая его персональные данные), а также предоставлять соответствующие документы. При этом, указанные выше третьи лица имеют право на обработку его персональных данных на основании настоящего Согласия.
Персональные данные Пользователя хранятся Администратором исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Настоящее Согласие дано Пользователем Администратору – Обществу с ограниченной ответственностью "ОМГ" (ИНН 1901144842, место нахождения: 655004, Республика Хакасия, город Абакан, улица Итыгина, дом 15С, офис 11), - и действует со дня подписания настоящего Договора (путем проставления любого символа под надписью «согласен и принимаю условия публичной оферты») на весь срок действия Договора до момента его расторжения в соответсвии с настоящим Договором.

Администратор проверяет достоверность предоставляемых регистрационных данных Пользователя. При наличии нарушений Администратор имеет право ограничить доступ Пользователя к Платформе OhMyGuide. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Администратор имеет право запретить доступ к Платформе OhMyGuide до устранения нарушения.
В связи c тем обстоятельством, что Администратор не является лицом, обеспечивающим техническую возможность непрерывного доступа к сети Интернет для Пользователей и для себя, Администратор не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность Платформы OhMyGuide Пользователям. Администратор вправе ограничить доступность Пользователям Платформы OhMyGuide, ее разделов или функций, если это будет необходимо для поддержания должной пропускной способности, безопасности или целостности его серверов, а также для проведения технических мероприятий, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование Платформы OhMyGuide. Администратор может улучшать, расширять и модифицировать Платформу OhMyGuide, а также вводить новые Услуги без согласия Пользователей.
Администратор может без ограничений и по своему усмотрению уступать, передавать или делегировать настоящий Договор, а также свои права и обязанности по настоящему Договору, направив Пользователю соответствующее уведомление за 10 дней. В случае несогласия с измененными условиями настоящего Договора, Пользователь имеет право в любой момент расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в соответствии с Офертой.
Для продвижения Платформы OhMyGuide и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Путешественниками, Объявления и иной Пользовательский контент могут демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях. Чтобы помочь Пользователям, говорящим на разных языках, Объявления и иной Пользовательский контент могут быть полностью или частично переведены на другие языки. Администратор не может в полной мере гарантировать точность или качество подобных переводов. На Платформе OhMyGuide могут отображаться переводы, созданные Google.
Платформа OhMyGuide может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы («Сторонние сервисы»). Использование Сторонних сервисов может регулироваться другими правилами и условиями, в том числе условиями конфиденциальности. Администратор не несет ответственности за доступность или точность Сторонних сервисов, а также за контент, продукты или услуги Сторонних сервисов. Наличие ссылок на Сторонние сервисы не подразумевает каких-либо гарантий в отношении Сторонних сервисов со стороны Администратора.
Администратор не владеет, не продает, не перепродает и не организовывает туры, при этом оставляет за собой право модерировать и осуществлять контроль за любыми Объявлениями на платформе OhMyGuide.
В связи с тем, что Авторские приключения могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти, Администратор настоятельно рекомендует приобретать услуги страхования жизни и здоровья при каждом бронировании Авторских приключений. Пользователь вправе самостоятельно выбирать страховую компанию, вместе с тем, для его удобства Пользователю предлагается пользоваться услугами партнерских компаний OhMyGuide. Решая воспользоваться подобными Авторскими приключениями, Пользователь добровольно и сознательно принимает эти риски на себя.
Пользователь принимает на себя полную ответственность за действия, совершенные до, во время и после использования туров и сервиса оплаты между Пользователями, в случае таковых. Если Пользователь путешествует с несовершеннолетними детьми, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних детей при использовании туров. Вышеизложенный отказ от ответственности применяется в объеме, максимально допустимом действующим законодательством.
Ответственность Администратора ограничена предоставлением доступа к Объявлениям об Авторских приключениях через Платформу OhMyGuide.

Пользователь вправе в ознакомительных целях бесплатно использовать Платформу OhMyGuide, в том числе: искать, получать информацию о турах, гидах, а также вступать в коммуникацию с Администратором.
При регистрации аккаунта или размещении тура(ов), пользователь должен указывать реальные персональные данные во избежание наступления неблагоприятных последствий при оплате и проведении тура. Администратор не несет ответственность при наступлении неблагоприятных последствий для пользователя, в связи с неполным, неточным указанием персональных данных.
Путешественник обязан в полном объеме оплатить стоимость тура, включающую в себя Сервисный сбор платформы OhMyGuide и услуги Гида.
Основные затраты, необходимые для совершения тура уже включены в его стоимость, опубликованного на платформе OhMyGuide. В случае, если в объявлении об авторском туре не оговорено иное, Путешественник несет обязательства за совершение любых дополнительных расходов, в том числе покупки провизии, проездных и или входных билетов, либо иных материалов, необходимых для проведения авторского тура или участия в нем.
Гид не в праве требовать с Путешественника дополнительной оплаты за уже включенные в стоимость авторского приключения расходы.
Гид вправе бесплатно размещать Объявления на Платформе OhMyGuide. При создании Объявления Гид обязан предоставить полные и точные сведения о своих Услугах. Администратор оставляет за собой право определять по собственному усмотрению, будут ли предложенные Авторские приключения опубликованы на Платформе OhMyGuide.
При создании Объявления, Гид обязан информировать Путешественников обо всех требованиях к Путешественникам, таких как минимальный возраст, сопутствующие навыки, уровень подготовки или другие требования, а также предоставить иную информацию, необходимую и достаточную для того, чтобы участвовать в туре (в том числе информацию о визах, дресс коде, оборудовании, специальной сертификации или лицензиях и т. п.).
При определении стоимости тура, Гид должен руководствоваться действующими рыночными ценами в сфере предоставления аналогичных услуг. При формировании стоимости тура, которая будет отображена в объявлении на платформе OhMyGuide, Гид может закладывать к стоимости своих услуг, стоимость сервисного сбора Администратора, определенного в пункте «Порядок оплаты и отмены бронирования» настоящей оферты. При выявлении фактов существенного завышения, либо занижения стоимости авторского приключения, Администратор настоятельно рекомендует Гиду скорректировать стоимость тура в соответствии с рыночной. В случае не достижения договоренностей между Администратором и Гидом, Администратор вправе ограничить демонстрацию объявления на платформе OhMyGuide.
Гиды несут единоличную ответственность за то, чтобы Инструменты, используемые в рамках тура, находились в рабочем состоянии и соответствовали всем стандартам и законам, регулирующим безопасность, оборудование, проведение инспекций и пригодность к эксплуатации. Если законодательством не предусмотрено иное, Гид принимает на себя весь риск повреждения, утраты Инструментов, а также причинения вреда жизни и здоровью Путешественника в результате использования некачественных, несертифицированных и/или находящихся в плохом состоянии Инструментов.
Гид несет ответственность только за осуществляемые им туры, отраженные в объявлении на платформе OhMyGuide в соответствии с настоящим Договором. Ответственность за проведение иных мероприятий и дополнительных услуг, не включенных в стоимость авторского приключения на платформе OhMyGuide, несут те лица, которые их осуществляют в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Гид не имеет право передавать на возмездной (перепродажа тура), либо безвозмездной основе туры третьим лицам. В любом случае, ответственность при возникновении каких-либо неблагоприятных последствий в связи с проведением авторского приключения третьими лицами, возлагается на Гида в соответствии с настоящим Договором.
Гид не может размещать в открытом доступе или обмениваться личными контактами с путешественниками до, во время, и после оказания услуги (совершения приключения). Выявление подобных фактов влечет за собой блокирование аккаунта гида и/или наложение штрафных денежных санкций в размере 10 тысяч рублей (десяти тысяч рублей).
Платформа OhMyGuide предоставляется для использования на условиях «как есть».
Пользователи своими силами и средствами обеспечивает для себя возможности для изучения условий предоставления Платформы OhMyGuide и услуг Администратора, законов, правил и норм, которые могут применяться к Объявлениям, не полагаясь на какие-либо заявления Администратора по правовым и иным вопросам относительно какого либо Объявления.
Пользователи вправе использовать Платформу OhMyGuide на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях по всему миру, если это не вступает в противоречие с законодательством страны места нахождения/пребывания Пользователя.
Пользователи несут ответственность за понимание и соблюдение всех законов, норм и требований, которые могут быть применимы к туру; получение всех необходимых лицензий, разрешений или регистрационных документов для проведения Авторского тура; и соблюдение любых соглашений между ними и любой третьей стороной по отношению к Объявлению и/или к организации Авторского тура.
В случае приобретения Путешественником авторского тура в интересах третьих лиц, условия настоящего Договора в равной степени распространяются на данных третьих лиц, в интересах которых был приобретен тур по умолчанию. Несогласие с условиями настоящего Договора, данные третьи лица должны направить в письме на электронную почту Администратора admin@omgtravel.ru с указанием идентификационных данных плательщика, названием авторского тура, временем и датой приключения, которое влечет автоматическую отмену бронирования.
Пользователи обязаны соблюдать договоренности о времени, месте проведения авторского приключения. Вся ответственность за нарушения временных договоренностей между Пользователями, устанавливается оговоренными условиями Пользователей вне настоящего Договора.
В случае непредвиденных событий, оказывающих риск возникновения причинения вреда жизни и здоровью Пользователей по независящим от них обстоятельствам, такие как: укусы насекомых, несчастные случаи, резкое ухудшение погодных условий, ответственность за такие события возлагаются на самих Пользователей. При этом Пользователи должны приложить все усилия и соблюсти меры для минимизации возникновения таких событий и их последствий, такие как, например, добровольное страхование жизни и здоровья на время путешествия.
Все Пользователи обязаны соблюдать требования, установленные в приложения № 1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

Администратор может взимать сборы с Пользователей (Сервисные сборы) за использование отдельного функционала Платформы. Случаи, основания и порядок оплаты сборов осуществляются в соответствии с Условиями настоящего Договора.
Размер Сервисного сбора и порядок его оплаты определяются Администратором, а Пользователи соглашаются с этим принимая Условия настоящего Договора. Применимые Сервисные сборы с учетом налога (если применяется) будут доведены до сведения Путешественника до бронирования тура по Объявлению. Администратор оставляет за собой право изменять сумму Сервисного сбора в любое время, заблаговременно уведомив об этом Пользователей до вступления изменений в силу. Измененная сумма Сервисного сбора не затронет бронирования Путешественников, произведенные до вступления изменений в силу.
Стоимость туров, указанная в объявлениях на платформе OhMyGuide, включает в себя сервисный сбор и услуги гида.
Размер сервисного сбора Администратора, включенного в стоимость многодневных туров составляет 15% и в редких случаях может регулироваться в индивидуальном порядке.
Путешественники несут ответственность за перечисление Сервисного сбора, подлежащего оплате Администратору. Применимый Сервисный сбор взимается Оператором. Оператор вычитает Сервисный сбор из общей стоимости объявления в пользу Администратора, а остаток подлежит оплате Путешественником непосредственно Гиду до начала или в конце тура. Сервисный сбор не подлежит возврату, если на Платформе OhMyGuide не указано иное.
В случае, если между гидом и Администратором установлены агентские отношения, сумма сервисного сбора, полагающаяся Администратору подлежит оплате гидом в адрес Администратора по реквизитам по итогам проведенного тура.
Для бронирования тура Путешественник должен оставить заявку на выбранный тур с указанием требуемой информации и после согласования всех деталей и получения согласия от Путешественника на участие в туре, ему будет направлена ссылка на оплату сервисного сбора за бронирование на электронный адрес или любой удобный мессеннджер.
После поступления денежных средств в качестве сервисного сбора на счет Администратора, путешествие будет считаться подтвержденным.
После подтверждения бронирования, все вопросы, связанные с проведением тура обсуждаются между Гидом и Путешественником напрямую.
Все дальнейшие отношения между Путешественником и Гидом, включая оплату услуг Гида, регулируются договорами, заключенными между указанными лицами, и не входят в предмет регулирования настоящего Договора.
Вопросы отмены тура и возврата денежных средств за участие в туре регулируются между Гидом и Путешественником отдельными договорами, на условиях, установленных гидом.
Сервисный сбор подлежит возврату за отмененный тур только в случаях, когда Администратор получит письменное уведомление об этом от путешественника с объяснением причин не позднее, чем за 48 часов до назначенной даты тура.

Споры, возникающие из данного соглашения, разрешаются при помощи переговоров. В случае не достижения соглашения, Стороны разрешают споры путем обращения в судебные органы по месту регистрации Администратора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Перед обращением в судебные органы, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию.

Общество с ограниченной ответственностью «ОМГ»
ИНН: 1901144842, КПП: 190101001, ОГРН: 1201900002556
Юридический адрес: 655004, Республика Хакасия, город Абакан, улица Итыгина, дом 15С, офис 11,
р/сч № 40702810502120002915 в АО «Альфа-Банк»
кор/сч № 30101810200000000593, БИК: 044525593
E-mail: admin@omgtravel.ru , тел. +7 (495) 177-5240

Документы

Навигация

Подпишись на акции и эксклюзивные туры